Cookies er et uundgåeligt emne, når det handler om hjemmesider og brugernes privatliv. Langt de fleste hjemmesider indsamler en lang række forskellige cookies, som kan anvendes til forskellige formål – lige fra funktionelle cookies til marketingcookies.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på brugernes enheder, og derfor kan de også udgøre en risiko for privatlivet, selvom de har til formål at fx forbedre weboplevelsen. Derfor er det også vigtigt, at cookies håndteres korrekt.
Hvilke typer cookies findes der?
Cookies kan inddeles i flere forskellige typer cookies. Der kan blandt andet være tale om funktionelle, statistiske eller marketing-cookies, som fortæller noget om selve formålet med disse cookies.
De funktionelle cookies er fx en nødvendighed for at hjemmesiden fungerer korrekt. Uden funktionelle cookies vil en webshop ikke kunne huske, hvad du har lagt i kurven. De funktionelle cookies kan også være når en bruger ikke giver sit samtykke til de øvrige cookies – her gemmes en cookie med denne information.
Derudover findes der også nogle forskellige kategorier af cookies. Det kan fx være sessionscookies, vedvarende cookies samt første- eller tredjepartscookies;
- Sessionscookies: Midlertidige cookies, der slettes, når brugeren lukker deres browser. De bruges til at huske informationer som varer i en indkøbskurv.
- Vedvarende cookies: Gemmes på brugerens enhed i en bestemt periode og bruges til at huske præferencer eller login-informationer over flere besøg.
- Førstepartscookies: Sættes af den hjemmeside, som brugeren besøger, og bruges typisk til at forbedre brugeroplevelsen.
- Tredjepartscookies: Sættes af en anden organisation end den hjemmeside, brugeren besøger, ofte til reklameformål og sporing på tværs af forskellige hjemmesider.
Selvom cookies er nyttige, kan de også bruges til at spore brugernes onlineadfærd på tværs af forskellige hjemmesider, hvilket rejser bekymringer om privatlivet. Uden regulering og samtykke kan indsamlede data misbruges til målrettet reklame eller endda udgøre en risiko for identitetstyveri.
Hvad siger loven om cookies?
Ifølge GDPR er der strenge regler for håndtering af cookies. Hjemmesider skal fx indhente eksplicit samtykke fra brugerne, før de må placere cookies på deres enheder. Derudover skal brugerne informeres om, hvilke data der indsamles, formålet med indsamlingen, og hvem der får adgang til dataene. Endeligt skal brugerne også have mulighed for at trække deres samtykke tilbage når som helst, hvilket betyder, at hjemmesider skal tilbyde nem adgang til cookie-indstillingerne.
Hvordan skal du håndtere brugernes data?
Som hjemmesideejer er det dit ansvar at sikre, at brugernes privatliv beskyttes og at GDPR overholdes. Det kan du gøre på flere forskellige måder. Helt grundlæggende handler det om at informere dine brugere tydeligt om, hvilke cookies du anvender, deres formål, og hvordan dataene bruges. Det kan du fx gøre ved hjælp af et cookiebanner, der eksplicit beder om brugerens tilladelse, inden der placeres cookies.
Derudover bør du sørge for at holde din cookie-politik opdateret, så den reflekterer ændringer i hjemmesidens cookies samt i den gældende lovgivning og teknologi.
Sørg også for at have nogle stærke sikkerhedsforanstaltninger på hjemmesiden. Det kan fx være sikkerhedsforanstaltninger som kryptering og adgangskontrol for at beskytte de indsamlede data.
Cookiebot hjælper dig
En af de måder, du kan benytte dig af, er ved at implementere et redskab, der håndterer cookies for dig, fx Cookiebot. Cookiebot hjælper hjemmesider med at administrere cookies og indhente brugersamtykke på en gennemsigtig og lovlig måde.
Cookiebot scanner din hjemmeside regelmæssigt for at identificere og kategorisere alle cookies og sporingsscripts. Ud fra dette genererer Cookiebot detaljerede rapporter om din hjemmesides cookie-brug og samtykke-status, så du altid kan være sikker på at overholde lovgivningen. Derudover genererer Cookiebot et cookiebanner, som gør det muligt for besøgende at give eller trække deres samtykke til brugen af cookies. Banneret er designet til at opfylde GDPR’s krav om informeret samtykke.
